user-79348 on 12 January 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Ik kan nergens vinden waar ik mijn welcome tunes abonnement kan stopzetten. Ik gebruik het al heel lang niet meer mag toch word er elke maand nog een euro op mijn telefoonrekening geplaatst. Op de site staat overal dat ik het kan uitzetten maar NERGENS WAAR. Ik heb het gevoel alsof het zo moeilijk mogelijk wordt gemaakt om de dienst uit te schakelen zodat mensen het maar opgeven en dat er elke maand een euro van je gesnoept wordt.
Groet Daan Geijs
geen
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 12 January 2012 at 09:52
Het probleem is opgelost daar ben ik heel blij mee, maar ik heb nog niet antwoord gekregen op de vraag, WAAR kan ik mijn tunes in of uit schakelen. Ik zou dit graag willen weten.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De Vodafone 24/7 Web Crew heeft de dienst gestopt en Klant via e-mail meer informatie doen toekomen.
