user-113251 on 11 September 2012 about Essent in category Energieleveranciers
Op Radar van 10/9 heb ik gezien dat Essent alsnog de beloofde welkomspremie van €270 uitkeert. Ik wil weten of dat ook voor mij geldt. Ik zou ook €270 krijgen en dat is later door Essent naar €110 verlaagt. Zelfs op dit bedrag moet ik ruim 2 maanden na ingang contract nog steeds ontvangen. Ik wil graag de bevestiging van Essent dat ik op korte termijn recht heb op €270.
Alsnog overmaken welkomspremie van beloofde €270.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Essent
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Essent
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte [email protected],
Allereerst wil ik u bedanken voor het kenbaar maken van uw ongenoegen.
Ik heb geprobeerd u telefonisch te bereiken maar dat is niet gelukt. Ik heb daarom besloten om de klacht als opgelost te sluiten en u te informeren per e-mail.
Indien u nog vragen heeft verneem ik dat graag van u.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Richard
Medewerker Klantenservice
Essent
