My complaint:

Twee weken geleden de empire M712 tablet ontvangen als welkomstgeschenk bij een nieuw abonnement. Jammer genoeg loopt de tablet vast bij het opstarten. Hierbij blijft het android logo in beeld staan. Ik heb hierover klantenservice geraadpleegd en deze heeft mij verteld “maar” twintig tablets terug gestuurd te hebben gekregen. Het advies was de tablet aan te stuiten aan de oplader terwijl deze uitgeschakeld staat. Pas bij de vijfde poging is dat succesvol geweest. Op het scherm was te zien dat de baterij voor 90% opgeladen was. Nu loopt de tablet regelmatig weer vast.

Desired solution:

Voor mezelf en eigenlijk alle andere met een soortgelijk probleem met deze tablet een vervangend welkomstgeschenk.