My complaint:

Ik ben al sinds september lid van de lotto en speel automatisch iedere week mee met één of meer loten.
Het welkomstcadeau dat mij beloofd is zou binnen twee weken bezorgd worden. Het gaat om een princess blender. Deze heb ik nooit ontvangen. Dit is nu al bijna vijf maanden geleden en ik ben het wachten onderhand moe, omdat ik vind dat ik recht heb op deze blender.

Gewenste oplossing

Ik wil de princess blender alsnog ontvangen met een excuus en compensatie voor het lange wachten, anders beeindig ik mijn lidmaatschap