My complaint:

Wat een waardeloze bon! Als het puntje bij paaltje komt, betaal je meer dan een normale entree dagkaart (op vrijdag en zaterdag bij Lucaya in Oss.) Dat heet dan korting. Op dit moment kan ik niet eens meer online boeken, de actie is namelijk niet actief meer op de reserveringsite van de sauna! Dan moet ik telefonisch gaan telefoneren, kost me weer €2,50.

Dus even opgeteld voor 2 personen:

Via Voucher (14,- Voucher, 2×7,50 Dagkaart extra, 2×7,50 Toeslag vrij- zaterdag, 5,- reseveringskosten, 2,50 Telefonische kosten) = 51,50 voor 2 personen

Via normale weg= 2 dagkaarten á 24euro = 48 euro voor 2 personen.

Dus aan het eind van de rit, betaal je meer dan via de normale situatie.

Desired solution:

Geld terug!
Klanten Beter informeren over voorwaarden!
Bij alle sauna's zelfde voorwaardes houden!