Complaint: wereld en europazegels, tomaten

user-100402 on 02 May 2012 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag bij de klantenservice in oost-souburg geweest. Ik werd met jij aangesproken, dat vond ik niet prettig. Daarnaast vroeg ik of ze wereld en europazegels verkochten. Dat was wel het geval, maar ze mochten niet meer per stuk verkocht worden. Raar toch, als ik dus maar 1 zegel nodig heb moet ik een heel vel kopen?

vervolgens had ik tomaten nodig, ik had hoge verwachtingen van de groente, na de reclame die ik had gezien. Tot mijn verbazing, lagen er zeker wel tien flink beurse zachte tomaten te koop? Ik heb ze dus laten liggen, heb ze pas over 2 dagen nodig dat risico wilde ik niet nemen.

Desired solution:

als ik voortaan als ik er maar 1 nodig heb, ook maar 1 kan kopen. Ook vind het ik het prettiger door mensen die jonger als mij zijn, aangesproken te worden met u.

over de tomaten weet ik geen oplossing, ik had gewoon hoge verwachtingen, maar ter plekke viel het me tegen, zie het dus meer als een aandachtspunt.

bij oplossing zet ik nu 1 ster puur, omdat ik de oplossing nog niet weet

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Jumbo posted

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Consument gevraagd zicht bij een volgend bezoek te melden aan de balie en te vragen naar de bedrijfsleider.

All complaints of