My complaint:

Op 21-07-2011 is een bestrijder van wespennesten gekomen. Zij geven garantie. Nog enkele dagen kunnen er wespen rondvliegen. De wespen bleven rondvliegen (en nu na 4 weken nog steeds) Na 4 dagen hebben wij geprobeerd contact te krijgen met het bedrijf via de site (en telefonisch). Er wordt echter in het geheel niet meer gereageerd.
Er is geen reactie op:
het achtergelaten telefoonnummer
het telefoonnummer die op de site staat
op berichten die we per mail sturen
op aanvraag van een nieuwe offerte

Desired solution:

Dat ze nogmaals langskomen om de service te bieden die bij de garantie hoort.