My complaint:

de laatste tijd schiet ik zelf mijn sigaretten , maar ik heb nu een doos gekocht van €9,90 , en er zaten allemaal grote harde stukjes in , of zelfs soort stokjes leek wel , waardoor als ik dan me sigaret wou schieten mijn sigaret scheurde , of als ik ze ging roken dat ik ze de hele tijd opnieuw aan moest omdat als er dan een brok inzat het er gewoon uitviel .

Desired solution:

een nieuwe pot