My complaint:

ik heb van de week een pot shag gehaalt en kom tot de ontdekking dat er een groot stuk blad wat niet gesneden was in de pot zat .het was een pot van 12,90 dus vind het al duur genoeg en jammer dat ik dit nu weg kan doen

Desired solution:

dat ik toch een nieuwe pot shag krijg of reductie op een nieuwe pot shag