My complaint:

Sinds twee jaar overgestapt op zelf sigaretten maken. E.e.a. uitgeprobeerd. Kwam door een kennis uiteindelijk bij West Volume Tobacco (Silver) terecht. Mascotte hulzen, Mascotte apparaatje…. prima. Goede smaak, vergelijkbaar met wat ik hiervoor rookte (Marlboro kant-en-klaar). Ook de tabak was goed om er zelf sigaretten van te maken, maar de laatste maanden kom ik grote stukken tabak(?) tegen…sommigen ”takjes” zijn bijna 4 cm lang! Met een schaar maak ik ze bruikbaar (heb er voor betaald toch?). Natuurlijk, het gaat om prijs-kwaliteit-verhouding…..wellicht dat daarom de prijs vaak veranderd?

Desired solution:

Goede ''sigaret-maakbare'' tabak, zonder takjes en bladeren. Aan de smaak ligt het niet!