My complaint:

Onze media player speelt 1 youtube video af. De volgende wordt niet afgespeeld. In plaats hiervan crashed de mp. Dit uit zich doordat hij herstart (duurt zo’n 3 minuten).
Western digital doet niets aan dit probleem. Je kunt dat zien op dit forum, dat al maanden hetzelfde onderwerp behandelt:
http://community.wd.com/t5/ideas/v1/ideapage/blog-id/streaming_issues/article-id/6061/page/1#comments

Desired solution:

Ik stel het op prijs als Western Digital:
a. Met een werkende firmware update komt of
b. Ons geld retourneert