My complaint:

Mijn account was twee maanden geleden gehackt. Intussenheb ik een nieuwe creditkaart en een nieuw e-mail adres, een nieuwe account aangemaakt op WU maar het systeem blijft mijn transacties negeren code 8004 is het antwoord…. Na meermaals mijn verhaal gedaan te hebben en na verschillende beloften van de andere (WU) zijde is er nog steeds geen oplossing. Ik stuurde gemiddeld om en bij de 800€ per maand over, toch een interessante klant nietwaar. Ik weet ook niet of mijn klacht op deze manier bij WU gaat toekomen, maar eerlijk gezegd ik ben het echt xxxxbeu. Voor mij mag heel het systeem de bomen in….

Desired solution:

eindelijk een degelijke oplossing na twee maanden miserie.