My complaint:

ik ontvang van kpn gheen rekening en betaal automatisch.
heb vastgesteld dat ik sinds april euro5.00 per week
betaal voor whatsringing???kan me ueberhaupt niet herinneren ooit een abonnement te hebben afgesloten.
weet niet eens wat whatringing inhoudt!!!

Desired solution:

direct abbonnement annuleren en eventueel terugbetalen van
de tot nu betaalde euro75.00