My complaint:

ik wou een nieuwe ringtone op mijn mobiel kwam deze site tegen met de mededeling dat het gratis is .ik downloud 1 ringtone en kreeg later gelijk een sms dat ik een abonnoment had v oor 5 euro in de week! maar dat is niet de bedoeling en ik heb er nog slecht van geslapen ook zit mij echt niet lekker!!!!!!

Desired solution:

AUB help mij van dat abonnoment af te komen