My complaint:

Mijn klacht is het volgende: ik dacht een ringtone via whatsringing te hebben betaald, maar bleek een abonnement voor 5 euro per week te hebben afgesloten, terwijl ik dit helemaal niet wilde, wat kan ik hier aan doen om het stop te zetten….

Desired solution:

per direct zou ik dit abonnement willen stopzetten