Complaint: whirlpool magnetron combi

user-20018 on 30 August 2010 about BCC in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In de folder wordt vermeld dat als de bezorging niet binnen het gemelde blok plaatsvindt de bezorgkosten niet betaald hoeven worden.
Bij melding in de winkel wordt verwezen naar de bezorgfolder waarin zou staan dat dat binnen 2 weken moet. Dat is niet waar. Omdat ik de folder pas na 2 weken in handen kreeg, was er geen terugbetaling meer mogelijk. Ik ben het daar dus niet mee eens. Een bedrijf dat high service in zijn slogan heeft staan, zou daar niet moeilijk over moeten doen. Over de bezorging zelf was niets aan te merken, alleen het feit dat het een half uur later was dan aangekondigd. Overigens doe ik dit namens mijn zoon aan wie ik de magnetron cadeau heb gedaan.

Gewenste oplossing

Met terugstorting van de vooruitbetaalde € 25,00 op rekening 5616986 t.n.v. J.M.E. Veeren-Lelieveld te Zoetermeer

All complaints of