My complaint:

9 weken geleden is de monteur langs geweest om te constateren waarom de vaatwasser niet werkte. Hij kwam tot de conclusie dat de sproeipomp kapot is. Echter, deze had hij niet bij zich, dus moest die besteld worden.
Vanaf die tijd bel ik elke week, maar de pomp is nog steeds niet gearriveerd en kan dus nog niet gemonteerd worden.

Gewenste oplossing

De vaatwasser moet gerepareerd worden, want ik heb nog 1 jaar garantie. Anders zetten ze er maar een nieuwe vaatwasser neer.