My complaint:

Hallo
Op 12.10.2013 bestelde en betaalde ik online 3 x powerpro ontvetter voor vaatwas (mijn bestelref 276971). Op heden nog niks ontvangen. Ik bel het nr dat op mijn bestelbevesting staat – Whirlpool Consumentenlijn 02 – 263 33 33. Wachtmuziek gedurende 12min. Krijg dame aan de lijn die zegt dat ik niet bij haar moet zijn, maar op nr 02.633.32.27…. wéér wachtmuziek voor nog eens 5 minuten. Krijg heer (een zekere Mocray of zoiets) aan de lijn die niet eens reageert op mijn opmerking over dit gedoe en die geen idee heeft waarover ik het heb. Hij vraagt me mijn mailbevestiging door te sturen. Wat ik gedaan heb. Ben geen klager maar dit vond ik er wel over. Benieuwd naar reactie èn mijn bestelling!

Desired solution:

Up to you!