My complaint:

Na de aankoop van mijn vaatwasser moesten wij deze om de haverklap resetten omdat hij tijdens het programma spontaan veranderde . 1 maand voor het aflopen van de garantie doet hij niets meer. Monteur langs geweest moest de aan en uitschakelaar vervangen worden. 2 weken later hetzelfde euvel alleen hadden wij nu een penetrante geur geroken. Monteur komt weer oeps blijkt een cortsluiting te zijn en de verbrande delen worden vervangen.
Nu 2 maanden na het verlopen van de garatie weer penatrante geur , stop slaat door. Komt weer een monteur en vraagt wie de vorige reparatie heeft uitgevoerd want dit blijkt niet goed te zijn gedaan . Nu is echter ook het verwarmingselement en de moter doorgebrand en moeten vernieuwd worden.
Wij wijzen erop dat dit euvel reeds in de garantieperiode is ontstaan , wij wel de aanvullende garatie hebben gekocht , maar wij moeten wel Euro 106,00 betalen zijnde reparatie en voorrijkosten.
Hoewel wij het erniet mee eens zijn moet het dan toch maar gemaakt worden.
De monteur had hier duidelijk geen zin in en beweerde dat de afwasmachine ( inbouw) er niet uit kon en hij dus niet ging reparen maar naar huis ging.
Mijn man vetelde hen dat hij 3 schroeven moest losdraaien om een plint af te halen fluitje van een cent dus.
Voor de monteur alles had ingepakt en hoj in zijn auto stapte had mijn man de vaatwasser er reeds uit . Nee we moesten maar een nieuwe afspraak maken.
Dit vanmorgen gedaan maar ze kunnen nu pas over 2,5 komen. En ja we moeten Euro 106,00 betalen.

U begrijpt het al NOOIT MEER IETS VAN WIRLPOOL

Het is werkelijk te gek voor woorden

Desired solution:

een nieuwe machine want de brandplekken zijn zelf op de achterkant van de vaatwasser te zien , de issolatie is daar aangetast en wie weet wat zich npg openbaart door de hitte ontwikkeling die ontstaan is