My complaint:

Whirlpool dakota 1400 is een slechte machine. Nooit echt rustig geweest. Na 1 jaar gaan de lagers kapot, oplossing nieuwe trommel onder garantie. Na het 2e jaar ntc en verwarmingselement kapot, onder garantie vervangen. Machine maakt weer herrie, monteur zet alles extra vast waarmee het geluid iets minder wordt. Daarna blijft het geluid geleidelijk steeds toenemen, je moet rekening houden met de buren wanneer je wast. Na bijna 4 jaar weer lagers helemaal kapot. Het beste wat Whirlpool kan doen is een coulanceregeling voor een nieuwe trommel voor 175 euro met daarop 6 maanden reparatiegarantie….

Desired solution:

onder garantie nieuwe lagers of trommel die het dan hopelijk wel volhoud