My complaint:

Mijn wasdroger is voor de 3e keer binnen de garantietermijn kapot. Omdat er een monteur ziek is, kan er pas over 3 weken!!! een monteur langskomen. Dat vind ik volstrekt onacceptabel. Maar ja de computer zegt 3 weken wachten en dus doen we dat bij Whirlpool. Ik laat het er niet bij zitten en koop al helemaal nooit een Whirlpool meer.

Desired solution:

Een monteur binnen een week of zelf een monteur inhuren van een plaatselijk bedrijf en de rekening naar Whirlpool