My complaint:

OP MAANDAG 5 MAART CONTACT GEHAD MET BCC OMTRENT DE WASMACHINE DAT DEZE DEFECT IS.
BCC HEEFT CONTACT GEHAD MET WHIRPOOL EN DEZE STUREN EEN MONTEUR OP JAWEL 12 MAART EEN WEEK LATER DUS.
OP 12 MAART MONTEUR LANGSGEKOMEN GECONSTATEERD DAT DE LAGERS EN NOG WAT ANDERE ZAKEN KAPOT ZIJN
DE LAGERS EN DE RET MOETEN BESTELD WORDEN EN DIT ZOU 1 1/2 WEEK DUREN.
OP MAANDAG 12 MAART GEBELD MET MEVR.EDITA VERMEREN VAN BCC MET HET VERZOEK OP EEN SNELLE OPLOSSING OF EEN BRUIKLEEN MACHINE GEZIEN HET FEIT DAT THUIS EEN ZWANGERE VROUW EN 2 KLEINE KINDEREN ZIJN DIE BEST VEEL WAS PRODUCEREN.
REACTIE VAN HAAR ZIT DIT UIT BINNEN 48 UUR ANTWOORD.
DINSDAG MIDDAG GEBELD. NOG GEEN ANTWOORD BCC BELT U WOENSDAG OCHTEND OP
WOENSDAG OCHTEND GEBELD NOG GEEN OPLOSSING WIJ BELLEN U IN DE AVOND OP
WOENSDAG AVOND NOG NIETS GEHOORD BCC NEEMT CONTACT MET U OP DONDERDAG OCHTEND
VANOCHTEND GEBELD MET BCC NOG GEEN ANTWOORD U HOORT VAN ONS

Desired solution:

HEEL SNEL VANDAAG EEN OF NIEUWE WIRPOOL AWO 946 OF EEN VERVANGEND MODEL AFGELEVERD BIJ ONS HUIS VANDAAG
DE WAS STAPELT OP EN DE SERVICE LOW PRICE HIGH SERVICE(????????)
NOG EVEN EN DE MONTEUR STAAT NA 1 1/2 WEEK VOOR DE DEUR EN WIJ GEEN SCHONE KLEREN