My complaint:
Wij zijn met 2 personen naar The White Smile Company gestapt voor allebei een V.I.P treatment. Op de website van The White Smile Company staat het volgende:
– Tanden kunnen niet witter
– Optimale witheid van de tanden zal worden bereikt
– Het is de beste behandeling van de wereld
– BN’ers en fotomodellen krijgen dezelfde behandeling
– Garantie op het resultaat
– Uitsluitend gebruik van de beste en kostbaarste materialen.
Dit is de link: http://www.thewhitesmilecompany.nl/nl/behandelingen/v.i.p.-behandeling-van-%80375–n%fa-%80169-/informatie/42/
Allebei €249 euro betaald per persoon (!). Onze tanden zagen er gelijk al niet super-wit uit. We dachten dat dit wel zo zou zijn en dat natuurlijk de mensen om je heen het verschil zien. (je bent natuurlijk het meest kritisch op jezelf). Na de behandeling in Amsterdam weer op de terugweg naar Den Haag viel het op dat onze tanden zelfs de 2 witte tinten witter die het leek, aan het kwijtraken was en gewoon eigenlijk onze oude kleur weer terugkwam.
Gelijk TWSC gebeld met klachten -> We moesten over een week weer even langs Amsterdam komen. Tenslotte hebben we in Amsterdam weer een Afspraak gemaakt voor een nabehandeling in filiaal rotterdam, nadat de dames in A’dam het eens waren met onze klachten. we hebben zelfs te horen gekregen dat tanden bleken zonder waterstofperoxide (dat doet The White Smile Company dus omdat ze geen officiele tandarts erbij hebben) minimale effecten zou hebben. Dit verbaast mij ook niks aangezien Steffen Molenwijk (de eigenaar van deze oplichters praktijken TWSC) in een interview met de volkskrant zegt, dat tanden ook niet wit kunnen worden gemaakt zonder waterstofperoxide, althans dan moeten de klanten vaker terugkomen zodat er een effectief resultaat plaatsvind.
link: http://www.volkskrant.nl/vk/nl/2844/Archief/archief/article/detail/3275064/2012/06/22/Tanden-worden-niet-meer-zo-wit.dhtml
Enfin, in R’dam zouden we dus worden behandelt. Een week van te voren hebben we eerst een consult met de enige echte: Steffen Molenwijk (!) en zijn hulpcollega Bobby Jananghir gehad.
In dit gesprek vertelde Dhr. Molenwijk mij een heel lang en oninteressant verhaal over de tandheelkunde en hoe tanden in elkaar zitten. Het moraal van het verhaal was dat ik moest begrijpen dat tanden bleken heel moeilijk was en dat het persoonsgebonden was. Toen ik met het antwoord kwam dat er op de bedrijfssite ge-adverteerd werd met de bovengenoemde beloftes vermeldde Dhr. Molenwijk mij dat het aan veel factoren zal liggen. En dat mijn tanden misschien al niet zo wit waren toen ik grote mensen tanden kreeg ?!?!
Iedereen wordt toch geboren met redelijk witte tanden? Mijn tanden zijn nu niet de mooiste meer (Ik rook, drink koffie etc) Ik zou juist de gene moeten zijn die een redelijk effect zou moeten zien na een behandeling van nogmaals €249,-
Enfin, na het gesprek heb ik vriendelijk gezegd dat ik het niet zag gebeuren dat mijn tanden ook maar een tintje witter zouden worden met een 2e behandeling en of wij ons geld gewoonweg terug konden krijgen, zodat wij ons tijd ook niet zouden verdoen. Het antwoord was nee. (alles is opgenomen btw met een iphone :))
Dus op naar de 2e behandeling: Lang verhaal kort gehouden -> Geen enkel resultaat! Dramatisch, werkelijk dramatisch.-> weer een check-up aangeboden gekregen met eventuale 3e behandeling -> wij hebben dit geweigerd en kiezen er nu voor om de oplichterijen aan het licht te brengen.
Opsomming van de kosten:
2 keer naar Amsterdam gereden vanuit Den Haag €60-
2 keer naar Rotterdam gereden €30,-
€498,00 euro betaald voor 2 V.I.P behandelingen en geen enkel effect gehad !
Totaal hebben we bijna €600,- besteed.
Wat een schande! Wat een oplichterij vandaag de dag !
Wij hebben The White SMile Company en ook Steffen Molenwijk, een e-mail gestuurd met een waarschuwing dat als wij binnen 7 dagen geen enig indicatie krijgen over vergoeding van de behandelingskosten, wij juridische stappen zullen nemen. We hebben tot nu toe geen enkele moeite gezien van de kant van TWSC om ons tegemoet te komen.
Meer heb ik niet te zeggen, alleen 1 tip: Ga NOOIT maar dan ook NOOIT naar The White Smile Company!
Besteed je geld liever uit aan “Wit” tandartspraktijken waar ze nog wel met peroxide bleken, aangezien daar “echte” tandartsen werken.
Met vriendelijke groet,
A. Demir
Desired solution:
Terugbetaling van het Volledige bedrag €498 euro op onze rekening binnen 7 Dagen.
