Complaint: Klacht

user-169711 on 26 March 2013 about Why Not Photography in category Fotoservice

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op vakantieveilingen.com zag ik de advertentie staan van de toen nog Paparazzi Photography. Het leek mij leuk om dit voor mijn vriendin (19jaar) cadeau te geven voor haar verjaardag. Nadat ze het had gekregen van mij probeerde ze een afspraak te maken. Na lange wachttijd zou ze dan eindelijk aan de beurt zijn, maar ze werd kort ervoor afgebeld. Via de mail heeft ze uiteindelijk een nieuwe afspraak kunnen maken maar dit was weer pas een half jaar later.

Ze zou hier een bevestiging van krijgen maar heeft die niet gehad. Toch besloten we er heen te rijden op de dag van de geplande datum. Na 1,45 uur in de auto gezeten te hebben kwamen we aan in Hardenberg. Uit de advertentie op vakantieveilingen.com en op de website werd bij ons de indruk gewekt dat de shoot in een professionele studio zou zijn, ook aangezien het werk van de fotograaf internationaal bekend zou zijn. Tot onze verbazing kwamen wij aan in een volkswijk, bij een oude woning. Op de website hadden we nadrukkelijk zien staan dat er niemand mee mocht qua familie/vrienden dus dat zou betekenen dat ik mijn vriendin daar alleen naar binnen moest laten gaan.

Ik was wel benieuwd wie nou eigenlijk deze man precies was, en besloot toch aan te bellen. Tot mijn verbazing deed er na 3x aanbellen niemand open, en hebben we 1,45 uur voor niks gereden en €40 voor niks betaald.

Desired solution:

Ik zou graag willen dat vakantieveilingen.com dit bedrijf van hun site af haalt voordat meer mensen in zijn oplichtingen trapt. Veel mensen maken vele kilometers voor een fotoshoot die ze of helemaal niet krijgen, of amateuristisch als wat is. Je wordt gewoon misleid door deze advertentie en zijn site. Verder zou ik graag mijn €40 euro terug willen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Why Not Photography about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Why Not Photography to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Why Not Photography

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Why Not Photography

Message from Why Not Photography

12 years ago - Voor klachten verwijzen wij u graag naar [email protected] Wij zoeken gezamenlijk met de klant altijd naar de gepaste oplossing. Zie onze website voor andere reviews: http://www.whynotphotography.nl/ervaringen/

Why Not Photography

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Voor klachten verwijzen wij u graag naar [email protected]

Wij zoeken gezamenlijk met de klant altijd naar de gepaste oplossing.

All complaints of