Complaint: reserveren bij why not photgraphy

user-139545 on 05 November 2012 about Why Not Photography in category Fotoservice

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 2 maanden terug een veiling gewonnen via vakantieveiling.

Why not photograpy is volgeboekt tot juni 2013 en in juni heb je keus uit 1 dag om 09.00 in de ochtend.

Ik heb diverse malen contact gehad met why not photography en vakantieveiling.
zij adviseren mij maar de site in de gaten te houden in de hoop dat er een dagje vrij komt.

Ondertussen biedt why not photograpy zich nog dagelijks aan bij vakantieveiling.
Als ze het zo druk hebben waarom doen ze dan nog mee met een veiling?

Toen ik had geboden op de veiling stond ook nergens aangegeven houdt rekening mee met wachtijden van 8 maanden!

Ik heb totaal geen vertrouwen meer in why not photgrapy.
Ik ben er daarom ook van overtuigd dat zij dit doen met opzet in de hoop dat mensen deze veiling laten zitten ivm met lange wachttijden.

Het is toch van de zotte dat je pas na 8 maanden een x gebruik van je waardebon kan maken.
En dat je dan van een maand keuse heb uit 1 dag en 1 tijd.

Desired solution:

Ik heb de veiling gewonnen voor 29 euro.

Ik wil graag mijn geld bedrag terug.

Message from Why Not Photography

13 years ago - We hebben de klant een e-mail gestuurd met daarin een oplossing.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Why Not Photography

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Why Not Photography

Message from Why Not Photography

12 years ago - Voor klachten verwijzen wij u graag naar [email protected] Wij zoeken gezamenlijk met de klant altijd naar de gepaste oplossing. Zie onze website voor andere reviews: http://www.whynotphotography.nl/ervaringen/

Why Not Photography

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Per november 2012 contact gehad met de klant middels email dat het geld terug zou worden geboekt door vakantieveilingen zoals de gewenste oplossing was van deze klant. Klantenservice WHY NOT PHOTOGRAPHY

All complaints of