My complaint:

Ik heb zelf 2,5 jaar bij de wibra gewerkt en weet dat het erg netjes en vriendelijk is om met de klant mee te lopen voor een artikel die een klant niet kan vinden. Ik vroeg dus bij de kassa heel netjes om een artikel, maar de cassiere ging van een afstand aanwijzen waar de artikel was maar het was helemaal onduidelijk met woorden als daar en daar, omdat het nog steeds onduidelijk was vroeg ik of misschien een collega of zij mij kon helpen maar helaas, terwijl ze zag dat ik hoogzwanger ben!. Het antwoord was nee, omdat ze daar aan het opruimen waren. Dan ben ik zelf gaan zoeken, maar kon het niet vinden totdat er een verkoopster weer in de winkel vroeg wat ik aan het zoeken was, en zij ook weer net als die andere NIET meeliep en van een afstand ging aanwijzen. Ik vind dit echt NIET KLANTVRIENDELIJK. Heb zelf ook al jaren winkelervaring en heb tot nu toe netjes mijn klanten geholpen en zal het ook altijd netjes doen, klanten zijn erg belangrijk voor de verkoop van artikelen en als ze er geen zin in hebben om netjes te gaan helpen dan moeten ze maar andere werk gaan zoeken.

Gewenste oplossing

Graag meer klantvriendelijkheid en begrip tonen voor hoogzwangere vrouwen. (kleine moeite nemen om mee te lopen).