My complaint:

Op 30-08-2013 nieuw pak drinken gekocht, omdat mijn kinderen deze zo lekker vinden.
Na 1 slok zegt mijn dochter; dit is niet lekker. Ik ruiken en proeven en ja hoor….. Het ruikt vreemd en ook de smaak is vreemd met een vreemde nasmaak.
Dit drinken hebben we veel vaker gebruikt en dat is verder altijd prima. Dit is echt afwijkend.

Desired solution:

Het liefst gewoon mijn geld terug, zodat ik een nieuwe verpakking kan kopen in een smaak naar keus.