My complaint:

De kinderen wilden de wicky niet drinken, terwijl ze wicky normaal heel lekker vinden. Weet nu niet wat ik met al die pakken wicky moet doen.

Desired solution:

Ik zou graag mijn geld terug willen hebben. Ik heb een voorraad wicky hier, normaal ben ik er zo doorheen , maar deze willen ze niet opdrinken. Nu drinken ze alleen maar taksi.