Complaint: wieldoppen toch nog geleverd

user-91189 on 15 March 2012 about Wieldopcentrum.nl in category Internetshops - Auto's en auto onderdelen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik had wieldoppen besteld en betaald via internet bij wieldopcentrum,na beloofde leveringstijd nog geen levering.diverse keren telefonisch kontakt gehad en vele smoezen aangehoord (leverings bedrijf heeft geen telefoon????).toen ik ze melde dat ik andere instansies zou gaan inschakelen ,werd er binnen twee dagen in ene door de paketdienst wel een pakketje afgeleverd, heel jammer dat er toch nog steeds van dit soort bedrijfjes zijn

Desired solution:

probleem is dus al opgelost ,maar ik wil wel iedereen waarschuwen voor dit bedrijf ("wieldopcentrum" een onderdeel van combigoods)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Wieldopcentrum.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Wieldopcentrum.nl

Wieldopcentrum.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft op 1 maart iets besteld bij ons.
Normale levertijd is 2/3 dagen.
Omdat het product niet op voorraad was moest het besteld worden bij onze leverancier.
Op 14 Maart is het pakketje verzonden via de pakketservice.
Wij leveren altijd binnen de wettelijke termijn van 30 dagen!

All complaints of