My complaint:

Heb bij dit bedrijf wielerkleding besteld, en kreeg de verkeerde maat opgestuurd. Mij was verteld dat ik altijd gratis kon ruilen, maar nadat ik mijn product hebt teruggestuurd, reageren ze niet op mijn mailtjes en telefoontjes.
Ben bang dat ik opgelicht ben

Desired solution:

Dat ik mijn bestelde artikelen alsnog krijgt opgestuurd.