My complaint:

Vanaf 1 februari 2013 zou het volgens arriva mogelijk moeten zijn in de trein via een wifiverbinding internet te ontvangen op een iPad of smartphone. Ik reis nu al twee weken tussen Leeuwarden en Groningen en heb nog geen enkele keer een goede verbinding kunnen krijgen. Hoe zit dit?

Desired solution:

Ik ben tevreden met een snelle wifiverbinding!!