Complaint: wij betalen al 2 jaar een abonnement wat we niet eens hebben!

user-28406 on 15 November 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij betalen al 2 jaar een abonnement wat we niet eens hebben!
dan ga je naar een vodafone winkel, tja heel vervelend wij gaan dit oplossen!
2 maand later bel je maar eens naar vodafone, nee niets van bekend maar we gaan er nu naar kijken…. ondertussen betalen wij wel gewoon door en krijgen er niets voor terug..

Gewenste oplossing

dat dit abonnement word beeindigd en wij van die 2 jaar al het betaalde geld terug krijgen! (rente vragen we dan maar niet)

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of