My complaint:
We waren op de huttenheugde van Centerparcs, bij binnenkomst zat mijn witte broek helemaal onder de vlooien, zo vies, het was bij de receptie zo druk dat ik zelf maar naar de winkel ben gegaan. Daarop volgend ging ik eten en waren de eerste twee borden schoon, en die daaronder zat nog allemaal viezigheid en haren op. Toen bleek ook nog is dat de vaatwasser niet alles in 1x schoonmaakte, maar die moest ik 3x aanzetten. Toen de monteur zou komen heb ik daar een hele zaterdag op zitten wachten, om 16.00 was ik het zat ben ik weer helemaal die kilometer naar de receptie gaan lopen terwijl het 29 graden was.. Al met al drama, achter drama, toen ik het melde bij de receptie was het antwoord ow vervelend, mevrouw. Ik moest zelf vragen waarom hij niet geweest was.. nou waarschijnlijk een miscommunicatie…hallo… wat heb ik daaraan, had wel veel leukere dingen kunnen doen, maar omdat we zelf een hond en een papagaai hebben. we thuis moesten blijven.. voor de monteur… Die hond is trouwens thuis voordat we weggingen nog in een lyssel bad geweest dus die was helemaal vlo vrij!! Ook het zwembad had ik meer van verwacht, ik heb een zoontje van 5 en een zoontje van 1 1,5 jaar, maar het peuterbad is niet bepaald kind vriendelijk met al die rotsen, dus ik moest constant achter hem aan… terwijl je toch op vakantie gaat zodat ook hun zich even zelf kunnen vermaken.. zonder dat je constant erachter aan moet.. hij was al uitgegleden tegen een steen onderwater…net na het trappetje van de glijbaan.. nou gillen natuurlijk.. bloed.. als een gek, daarna was hij ook wel bang in dat hoekje net nu ik hem minder watervrees had weten te krijgen.. nou weer terug bij af. Ik vond deze vakantie vreselijk!!! en ik had nog wel 3000 euro betaald voor twee weken.. is vreselijk geweest!!
Desired solution:
Ik zou graag een nieuwe vakantie van centerparcs willen voor twee weken op een ander park van hun waar het beter is...dan op de huttenheugde!! tot op heden heb ik nog niks ontvangen op mijn brief die ik via de email heb verstuurd!! daar zou ik ook graag reactie op krijgen..met een oplossing.
