My complaint:

per telefoon werd ik gebeld ,door upc , alles in een doen bellen internet en televisie, zou mij geld schelen.
bod was aantrekkelijk , dus bij de 2 keer dat ze terug belde heb ik het gedaan, alles werd verzorgd, mijn oude abbonement van bellen en internet bij tele2 zou overgezet worden door en naar upc met nummerbehoud.
maar met de nieuwe spullen en papieren, kreeg ik een nieuw telefoon nummer?
dus ik bellen en eindelijk kreeg ik iemand te pakken , die mij uitlegden dat ze dan wel een machtiging nodig hadden.
begrijpelijk maar wel laten informatie.
uit eindelijk kreeg ik bericht tele2 ging akoord en mijn nummer zou worden overgezet.
nu blijkt dat ik al twee maanden gewoon tele 2 moet betalen terwijl ik al bij upc zit!?he?
ik bellen wat krijg ik te horen vandaag van een jonge dame , dat ik wel een magtiging voor telefoon heb gedaan en NIET voot internet!!?,
en als ik dan zeg dat upc alles zou regelen , heefd zij daar niets mee te maken , en moet ik zelf maar tele 2 opzeggen.
en die 80 euro? dat is dan jammer.
dus in krijg slechte en laten info, wat mijn dus een hoop geld kost, en ook nog eens een onvriendelijke en onklantvriendelijke behandeling .
als in dit van te vooren geweten had .( +alle storingen)

Gewenste oplossing

dat hun de zaakjes goed regelen , want dat is beloofd,dus tele2 opzegen en ik betaal genoeg administratiekosten de eerstekeer.
en dat die twee keer 39.95 dus 70,90 van tele2 die nu nutteloos is door upc verekend word .