My complaint:

Ik ging bij de prenatal de blije doos ophalen. Maar die hadden ze niet op voorraad.
Toen ik een week later terug ging hadden ze de doos wel. Maar de coupons vd hm waren toen al verlopen.
Ik wens een blije doos met wel geldige coupons.

Desired solution:

Blije doos met geldige coupons