My complaint:
In plaats van de bestelde 12 flessen Brunello di Montalcino 2006 zijn er slechts 6 flessen bezorgd.
Desired solution:
Alsnog afleveren van het overeengekomen aantal
Complaint: Onvoldoende afgeleverd
user-149848 on 22 December 2012 about wijnbeurs.nl in category Internetshops - Voeding en dranken
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by wijnbeurs.nl
Message from wijnbeurs.nl
13 years ago - Goedemiddag, Heel vervelend voor u dat u uw bestelling nog niet compleet heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. Ik heb een en ander voor u nagekeken en de tweede doos wijn wordt in principe maandag aangeboden. Mocht u de tweede doos wijn volgende week nog niet hebben ontvangen dan kunt u altijd contact met ons opnemen door een mai te sturen naar [email protected] Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd, mocht u verder nog vragen hebben dan vernemen we het graag. Met vriendelijke groet, Wijnbeurs Nederland Charlotte Brandsma
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by wijnbeurs.nl
wijnbeurs.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
We hebben de overige flessen gewoon geleverd, deze waren vertraagd bij PostNL vanwege de kerstdrukte.
