My complaint:
weekelijks worden de folders in de voortuin gegooid inplaats van in de brievenbus gestopt.
ondanks dat de folders in plastiek zijn verpakt zijn deze regelmatig erg nat
Desired solution:
graag de weeklijkse folders in de brievenbus
user-211913 on 13 November 2013 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
weekelijks worden de folders in de voortuin gegooid inplaats van in de brievenbus gestopt.
ondanks dat de folders in plastiek zijn verpakt zijn deze regelmatig erg nat
graag de weeklijkse folders in de brievenbus
Message from from Klacht.nl
10 years ago - We have sent an email to Netwerk vsp about your complaint
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend dat u het Spotta folderpakket niet correct hebt ontvangen. Onze excuses daarvoor. We hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer correct gewoon op maandag of dinsdag in de brievenbus krijgt.
Alle folders online!
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet of smartphone. Daar vind u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet? Neem dan contact op met onze klantenservice via Spotta.nl/klantenservice.
Veel voordeel!
Met vriendelijke groet,
Rogier van Doorn
Medewerker Klantenservice