user-194893 on 21 August 2013 about XMSNET in category Website hosting
In juli heb ik mijn abonnement gewijzigd. Na diverse belletjes is dit tot op vandaag nog niet administratief verwerkt en heb ik hier ook nog geen schriftelijke bevestiging van gekregen. Ook werd mij een vvv-bon toegezegd. Ook deze heb ik nog niet gehad.
De factuur is nog steeds gebaseerd op mijn oude abonnement.
Dat bovenstaande administratief geregeld wordt.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to XMSNET about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by XMSNET
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by XMSNET
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that XMSNET posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste meneer Jongepier,
Helaas is het u niet gelukt om de gevraagde informatie aan te leveren. U wilt het abonnement opzeggen. Nadat wij uw schriftelijke opzegging hebben ontvangen en verwerkt, krijgt u van ons een bevestiging van uw opzegging.
Heeft u vragen?
Heeft u nog vragen, belt u ons dan gerust. Ons telefoonnummer is 088 555 25 55. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur. U kunt ons ook e-mailen op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare
