My complaint:

Net de vliegtickets opgehaald bij het reisbureau.
en helaas zijn de vliegtijden veranderd, nu zijn wij 2 dagen compleet kwijt we vliegen heen pas om half 5 dus komen laat in de avond begin nacht aan in Alanya.
De terug reis vliegen we terug om 11.20 dus dat betekend dat je in de vroege ochtend weer moet vertrekken.
Dat je 1 dag kwijt bent is al jammer, maar 2 hele dagen!!! schandalig is dat. we betalen voor 8 dagen en niet voor 6.

Desired solution:

Tegemoedkoming.