My complaint:

Omschrijving klacht

Onderstaande kreeg ik van Ziggo via de e-mail binnen:
Op dinsdagochtend 26 januari wijzigt Ziggo uw analoge zenderaanbod.

Wat verandert er?
• De zender EuroNews / Het Gesprek verdwijnt. Hier komt TV5 Monde voor in de plaats.
TV5 Monde is een Franstalige zender en wordt niet ondertiteld.
• De zender CNN verdwijnt , daar komt TVE voor in de plaats. TVE is een Spaanstalige zender.
• Ziggo TV verdwijnt, Rai Uno komt daarvoor in de plaats. Rai Uno is een Italiaanse zender.

De zgn. \’Programmaraad\’ zou hiertoe besloten hebben!
Mijn vraag: wat heb ik aan Frans-en Spaanstalige zenders?? Dit is wéér een ordinaire centen kwestie. Immers, CNN is vele male duurder voor Ziggo.
De consument wordt weer bedonderd waar hij/zij bijstaat. Hoe lang mag en kan dit zo doorgaan vraag ik mij af?! Dit naast de absurde verhoging van acceptgiro\’s en schriftelijke facturen!

Gewenste oplossing

CNN handhaven. Peiling onder abonnees zender aanbod.