My complaint:

Wij hebben onze e tickets binnen gekregen voor onze vakantie naar Tunesië op 1 augustus 2012.
Nu blijkt dat de avond terug vlucht gewijzigd is een een ochtend terug vlucht. De heen reis vertrekken we ook pas om 16.30. We missen dus 2 dagen, ik weet dat je de eerste en laatste dag als reisdag moet zien, maar deze wijziging is wel erg wrang. Mede door de originele vluchttijden hebben wij voor deze reis gekozen. Ik heb al vaker gevlogen en zo ongunstig heb ik het niet eerder meegemaakt. Erg jammer!

Desired solution:

evt tegemoetkoming