My complaint:

Goedendag, ik had aangemerkt wild water dreams maar nog niet bevestigd. Blijkt dat ik niet meer kan inloggen want ik zou de keus al gemaakt hebben? Hoe kan dat als ik niet op bevestigd heb geklikt?

Desired solution:

Ik zou graag de keus die ik vlgs u gemaakt zou hebben veranderd zien in svp omniversum theater voor 4 personen. Heel graag!