My complaint:
Helaas heb ik als student het geld niet op mijn rug groeien en daar maakt zilveren kruis enorm veel misbruik van.
Wegens omstandigheden was/ben ik niet in de gelegenheid om mijn te dure maandpremie te betalen.
Daardoor heb ik een achterstand gekregen bij het zilveren kruis en is deze achterstand naar de deurwaarder gegaan.
Niet leuk, maar zo gaat dat nou eenmaal als je niet betaalt, en daar heb ik ook vrede mee.
Nou kon ik een bedrag van 118 euro per maand niet opbrengen en dit was al een geruime tijd bekend bij het zilveren kruis.
Nu heeft het zilveren kruis mij aangemeld bij het CVZ waar ik meer als 150 euro per maand moet gaan betalen.
Ook willen ze van het zilveren kruis niet dat ik minder dan 50 euro betaal per maand om mijn schuld bij de deurwaarder in te lossen.
Nu moet ik dus meer als 200 euro per maand betalen, terwijl ik nog niet eens 118 euro kon betalen.
Zilveren kruis is van mijn situatie op hoogte en weet dat ik ook achterstanden heb bij mijn huur en voor het GWL maar dit is volgens zilveren kruis geen reden om mij niet nog dieper in de shit te trappen.
Ik heb meerdere malen aangegeven dat ik dit niet kan opbrengen en heb zelfs voorgesteld om het afbetalings-bedrag te verhogen naar 70 euro per maand als zilveren kruis mij zou afmelden bij het CVZ.
Op die manier kan ik ook nog net rondkomen om het GWL te betalen.
Zilveren kruis wil niet dat ik mijn achterstand zo snel mogelijk aflos zodat zij snel hun centen hebben maar zilveren kruis heeft liever dat ik financieel helemaal kapot gemaakt word.
Verdorie ik ben nog maar 19 jaar hier heb ik niet om gevraagd en ik heb dit al helemaal niet expres gedaan…
Het is niet mijn eigen keuze geweest om in de financiële shit te zitten.
Ik heb al wat rond gebeld en ben er achter gekomen dat zilveren kruis mij KAN afmelden bij het CVZ.
Helaas wil het zilveren kruis dit niet doen…..
Want tjha, waarom zou je een klant helpen als je ze ook kan uitlachen terwijl je ze aan de financiële afgrond zet…
Desired solution:
Afmelden bij het CVZ zodat ik mijn achterstand kan inlossen bij het zilveren kruis.
