user-143599 on 21 November 2012 about KPN Vaste Telefonie in category Vaste Telefonie
De KPN al erkend dat zij mij teveel in rekening hebben gebracht op mijn vaste telefoonrekening. Maar omdat het een gering bedrag is (ongeveer 3,50) krijg ik het niet terug of in mindering gebracht. dit noem ik diefstal.
Als het geld terugbetaald wordt of in mindering wordt gebracht op mijn rekening
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by KPN Vaste Telefonie
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by KPN Vaste Telefonie
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Fishbeer,
Inmiddels is het bedrag van €3,50 naar u overgemaakt. Op de volgende factuur zal het bedrag van de huidige kosten afgetrokken worden.
Ik hoop u met dit antwoord van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
