Complaint: willen mij niet heraansluiten

user-92634 on 25 March 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

probleem ligt bij tele2 vanwege een rekening die niet klopte en nu ben ik plots een wanbetaler terwijl ik de vijf maanden na de rekening gewoon mijn maandelijkse rekeningen hebt voldaan zoals het hoort

Desired solution:

sluit me gewoon weer aan en haal me van die wanbetalers lijst

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uit de klacht kunnen we helaas niet opmaken om welke dienst het gaat. Een Tele2 Internet, Bellen en TV actie abonnement op dit adres is reeds opgezegd in oktober en het laatste contact hierover was in september 2011. Indien de klant hier nog vragen over heeft of indien het gaat om een ander abonnement dan helpen we hier graag bij! De klant kan terecht bij de klantenservice waar we de mogelijkheid hebben om direct te informeren over onder andere de facturatie: http://www.tele2.nl/klantenservice.html

All complaints of