My complaint:

Bij deze dien ik een ernstige klacht in over de gezinsvoogd die heden ochtend 12-2-2013 om 10.15 langs zou komen voor een gesprek,na een gespannen ochtend van tevergeefs wachten samen met mijn zoon Mike ben ik gaan bellen met de William Schikker groep waar de gezinsvoogd blijft,dit wisten ze daar niet en heb gebeld naar de gezinsvoogd Lisa Heuskes? voicemail ingesproken en werd later door haar teruggebeld met mededeling dat ze ziek is en net uit dr bed komt,dit dus zonder enig bericht van wie dan ook laten ze mij gewoon aan mn lot over en in het ongewisse,totaal geen afbelbericht gekregen en wij zitten hier in spanning te wachten en daarvoor een andere belangrijke afspraak speciaal voor afgezegd,u zult begrijpen dat alle puntjes op de I zetten i.v.m. mijn zoon Mike toch al erg veel stress en spanning teweegbrengt en dit is niet de eerste keer dat afspraken niet nagekomen worden,hoe moet ik in godsnaam in zee met een zo belangrijke instantie die afspraken niet nakomt!!!SCHANDE
Ik overweeg om hier werk van te maken

S.van de Wakker

Slikkerdijk 19
1693LS
Wervershoof

Desired solution:

goede communicatie en afspraken nakomen