My complaint:

Geachte lezer. Ik kan mijn wincode nergens invullen zo dat ik mijn 22.500 extra punten kan opnemen.
Zo kan ik ook iets weg schenken.
Met vriendelijke groeten van een regelmatig bezoekster.

Desired solution:

Zorgen dat het correct aan gegeven word. en dat ik in ieder geval mijn punten krijg.