My complaint:

Omschrijving klacht

Wij hebben bij het bedrijf Winje Wanje een tafel besteld , na 12 weken werd de tafel geleverd. Toen deze tafel kwam stonk hij verschrikkelijk naar verf. Na 2 dagen stonden de kringen erop van een beker ( hier zat koude melk in) en van 2 kandelaars met viltjes eronder. We hebben het bedrijf gelijk gebeld en kregen te horen dat het normaal was met een zwarte tafel en dat de kringen vanzelf weer weg zouden trekken, nu begrijp ik dat je op een zwarte tafel alles ziet.Maar vind het wel erg snel. Na een paar weken hebben wij er foto’s van gemaakt om het bedrijf het te laten tonen.
Na een paar dagen belde ik op om te weten of ze de mail hadden gehad, die hadden ze gehad, maar vonden het niet nodig om er wat aan te doen. Waarop ik zei de tafel was gewoon niet goed gedroogd toen we hem kregen. Toen werd er gezegd dat de firma waar die vandaan kwam zei dat hij goed droog was dus wij worden voor leugenaar uitgemaakt. Nu zitten wij dus met een tafel die er nu tweedehands uitziet. En dat voor bijna 1000 euro. heb spijt dat ik de tafel daar besteld heb. Het bedrijf zit in Friesland en wij wonen in Heemstede. Denk dat ze de afstand te groot vinden.

www.winjewanje.nl

Gewenste oplossing

Hoop dat er wat aan gedaan wordt.