user-19909 on 29 August 2010 about WinkelBee in category Internetshops - Algemeen
Op 08-08-2010 heb ik via Marktplaats een bestelling geplaatst voor 10 handdoeken, levertijd binnen 7 werkdagen, ondanks een eerder contact nog steeds geen levering van het bestelde produkt.
Alsnog een snelle levering of, Geld retour en dit tevens voor mijn andere lopende bestellingen bij Winkelbee, aangezien het vertrouwen er niet meer is.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by WinkelBee
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by WinkelBee
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Francois,
We hebben met uw order, net als bij een andere klacht op deze website, problemen ondervonden bij Kiala, waardoor we helaas uw order niet meer kunnen traceren. Het kan nog goed dat de order aankomt, niettemin hebben het gehele bedrag direct teruggestort op uw rekening.
Uw order van 4 dagen geleden is in behandeling en ik heb er alle vertrouwen in dat deze correct en op tijd geleverd zal worden.
Mocht u nog vragen dan kunt contact opnemen met ons support team via 0900-WINKELBEE.
Met vriendelijke groet,
WinkelBee Support Team
