Complaint: BESTELD!! maar niets ontvangen !!

user-21994 on 17 September 2010 about WinkelBee in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

5 September Bestelling gedaan van een ZITZAK, mooi aanbieding, stata op de website BINNEN 7 DAGEN! nou ya, het is al 17 september en niets binnen, kan mijn paket niet terug vinden op het nummer wat ik kreeg per email in track& Trace. heb er nog maar weinig vertrouwen in. jammer bestel voor eerst bij hun, en ik bedoel geld word direct afgeschreven, en product….sja, mischien komt het wel een keer. ga er niet meer op zitten wachten, wekt beetje frustratie vanuit machteloosheid.

Gewenste oplossing

Dat ik mijn product geleverd krijg!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by WinkelBee

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by WinkelBee

WinkelBee

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw,

Wat vervelend om te horen dat u de bestelling nog niet heeft mogen ontvangen. Volgens Selektvracht is de order op 21-9 afgeleverd. Wellicht ligt de order bij de buren. Mocht dat niet het geval zijn neem dan direct contact met ons op. Wij zullen dan een onderzoek bij Selektvracht opstarten.

Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat graag!

Met vriendelijke groet,

Winkelbee Support Team

All complaints of